洪女士的女儿今年上高一，原先的医保卡今年6月底就要过期，要统一换成市民卡。但洪女士与许多高一学生的家长一样，到现在仍不知道女儿的新卡要到哪里领。市医保中心回应，这是由于部分学校未将毕业生信息提交给医保中心，从而导致学生的医保档案未能转移。
学生家长很困惑
洪女士告诉记者，去年去女儿初中领毕业证时，她特地去询问了校方关于医保卡的事，但“他们说还不知道我们的孩子医保卡有没有在学校拿”。据她了解，部分高一学生是回院校拿新卡的。
洪女士在女儿初中班级的家长群中询问此事，发现大部分家长都不知道孩子该去哪里领新的医保卡。一位学生家长告诉洪女士，她去给孩子缴纳2012年医保费用时，一位医保中心工作人员竟说她女儿这种情况类似暂住人员，新卡可能会寄到居委会。这让那位家长十分气愤。
“每个孩子都有档案的，为什么孩子到新的学校，这些档案没有及时跟过去？”洪女士对此十分疑惑，在她看来，这并不是很复杂的事。
“档案应该跟着孩子走，这点医保公司应该做好的，这个很简单的，何必让全市的家长满街跑”另一位家长也提出疑问。
洪女士说，为了这件事，她多次拨打福州市医疗保险中心968906热线，但是人工服务“从未接通过”。
“他们的网络也没用好，可以让高一学生或家长登陆医保中心网站，填写自己新校”一位学生家长担心现在换新卡就这么麻烦，等小孩上大学了，是不是还要跑一趟。
“全市高一学生这么多，像我们这样不知道到哪里换卡的家长肯定不少，怎么网站上一点相关的信息都没有呢？”洪女士说市医保中心的网站上没找到任何有用的信息，“像是没人在更新，省医保中心网站的更新频率比市医保中心高多了”。
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