记者登录福州市医疗保险中心网站，发现网站上的确没有洪女士需要的信息。该网页中间固定栏目是政策问答，主要是关于城镇居民、大学生、城镇职工如何参保、报销医疗费等问题，没有与更换新卡相关的信息。这些内容，和记者去年登陆时看到的一样。
唯一有更新迹象的是右上角的医改动态。“关于延长居民医保缴费期的通知”和针对定点医疗机构、定点零售药店的“关于2011年度医疗费用年度结转有关问题的通知”，是最近更新的，文档显示时间是去年12月份。记者一一点开该栏目的文档，共7个通知，大部分是去年上半年更新的，没有任何与更换新卡相关的信息。与之形成对比的是，去年有许多市民因不知医保卡可用到6月底，而蜂拥至医保中心换卡，导致医保中心门口大排长队。
部门回应：个别学校未提交学生信息
为什么洪女士女儿的医保档案还在原先中学？市医保中心回应这是因为个别学校没有提交已毕业学生的最新信息。据医保中心工作人员介绍，大部分学校在学生毕业后，就将学生的最新信息提交给医保中心。医保中心根据这些信息，更新学生的医保信息，转移学生的医保档案。这部分学生在更换社保卡时，只需等现在就读的学校通知领卡就可以了。
而个别学校，并未将学生的信息提交给医保中心。医保中心无从得知学生的升学信息，因此无法更新这部分的医保信息。这些学生的家长可以到市医保中心，将学生现就读的学校告知工作人员，就可转移档案。
如果家长不去转移档案，就得去原先学校领取新卡吗？该工作人员告诉记者，目前有部分学校在统一领取学生新卡之后，又将已毕业学生的卡退回医保中心，这些学生去原校也领不到新卡。医保中心目前正集中发放团体卡，像这些被退回的散卡，要等6月份之后才开始发放。
关于部分家长反映网站信息更新不及时的问题，医保中心回应是因为人员缺少，以后会注意。
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