(五)个人基础信息发生变更时是否需要换卡?
持卡人个人基础信息(包括姓名、证件号、性别等)发生变更的,须在办理信息变更后,到市民卡服务网点办理换卡申请。
(六)市民卡遗失怎么办?
市民卡发生丢失的,持卡人应当及时申请挂失。各经办网点应当在接到挂失信息后及时冻结该卡的使用。
挂失分为电话挂失和书面挂失,电话挂失为3个工作日后自动解除挂失(限社会保障功能),书面挂失为正式挂失形式。
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