节前又现“保姆荒”
家住上海闵行区梅陇街道的李亚珍一家，平日靠保姆小余做饭、打扫。春节将近，小余已向她请了年假。李亚珍随即到家政中介询问是否有人能够“顶上”，“但了解下来，真是一人难求”。
春节临近，不少保姆回家过年，一些城市家庭服务人员供需缺口逐渐扩大。据上海市家庭服务行业协会介绍，目前上海全市家庭服务从业人员约有５０万人，９５％以上是外省市来沪女性务工人员。据调查，每逢春节，这些通常被称为“保姆“的人，约有２０万人将返乡过年，城市“保姆荒”由此出现。
有一些服务领域的“保姆荒”更是“一年荒到头”，典型的是居家养老服务业。随着一些城市老龄化程度的快速提高，老人居家照料服务需求显著增长。上海好帮手社区服务发展中心主任张琴英最近很犯愁：“手头有１５张服侍老人的需求单子，但一张也派不出去，因为找不到人做。平时居家养老服务也都是单子多、保姆少，现在我们都不敢接单子了。”
她说，居家养老服务保姆的工资年年都在涨。比如，对有自理能力的老人，２００８年的照料费约为每月１４００元，２０１０年已增加到１８００元；对失去或部分失去生活自理能力的老人，每月照料费已从２００８年的１６００元左右涨到２０１０年底的２２００元，“但还是找不到人做”。
较高端的保姆人员也面临明显短缺。上海乐乐家政服务公司运营顾问吴登介绍，随着城市国际化程度的提高，很多涉外家庭或收入较高的家庭需要“私人管家”提供服务，要求这类“私人管家”既会从事简单的打扫、做饭，又能细心照料到家庭人员的生活细节，在语言能力上也有一定要求，但目前这类符合条件的高端家政人才极少。
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