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沈阳养老纠纷频繁上法庭
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[导读]:据统计,目前沈阳有老年人口119万人,已经提前全国10年进入老龄化社会。而沈阳市全部养老机构目前仅有床位16734张,床位缺口目前超过1万张。与此同时,老人与养老院发生的各种纠纷不断在各基层法院出现。那么,如何选择适合老人的养老院?1月6日,记者通过采访民政行业资深人士,为您提供建议。

  沈河区皇寺路居民刘先生年初将瘫痪的老父亲送进了一家以“丰富的老年生活”著称的养老机构。但很快养老机构给刘先生打来电话,称老人有洁癖,整日吹毛求疵,护理人员意见很大。原来,对于无法自理的老年人来说,精神生活已经退居其次,对养老院对个人卫生的要求反而特别高,冲洗大小便、更换内衣、洗澡、多长时间清理室内卫生等的频率都能影响到老人的健康和心情。

  至于医疗方面,也往往为家属所忽略。养老院拥有多少个医生护士,医疗设备是否齐全,所提供的医疗服务有哪一些,是否靠近医院等,很多家属在最初都并不了解,直到出了问题,才手忙脚乱。

  专家指点慎重选择养老院

  那么,到底该如何选择适合自己的养老院呢?记者咨询了省级模范养老院——东陵区中心敬老院的院长董健女士,她指出,选择养老院最重要的还是老人家住得是否舒服合适,决定前必须征得老人家的意见。

  首先,老年人想要住养老院的原因很多,如体弱多病生活自理能力差的老年人,则要选择医疗条件好、服务周到的养老院;如因住房紧张或拆迁,则应选择交通便利、离家较近或多考虑价格因素;如要求空气新鲜、环境优美,则可选择远离闹市的养老场所。

  其次,应注意伙食问题。如果老人家是来自外省,或许会对本地的食物不习惯。如果老年人患有疾病,比如糖尿病等,养老机构应提供专门的糖尿病餐。还应有专业的营养师。

  第三,医疗保健、护理服务尤为重要。除了专职医生、足够的医疗设备和物资,是否定期体检、是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力,能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况,也很重要。

  第四,心理和社会交往服务。既然是颐养的场所,就需要养老院给老人提供空间和平台,比如兴趣小组、活动团体等。管理、服务人员应具有一定的老年心理学知识和经验,能够把握老人心理动态,理解老人,避免老人因心理问题出现各种生活危机。

  董院长建议,可以在作出选择之前“货比三家”,仔细了解养老院是否有良好的营业记录,其中包括:2年内无违规、违纪、违法事件;无食物中毒、非正常死亡、走失、疾病传染、护理事故,无损害老年人合法权益等重大责任事故。

  她还提醒市民,在签订长期协议之前,应该给老人1-3个月的适应时间。在此期间,从家属到养老机构都应加倍对老人进行观察和护理,加强沟通,让老人开心地度过过渡期,不要让老人产生被遗弃感。

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