衡水市社会保险工作惠民纪实

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[导读]：“老有所养、病有所医、失有所助、伤有所保、育有所补”是广大人民群众的梦想，这个梦想在衡水市正逐渐成为现实。

　　近年来，我市退休人员的养老金也在不断上调。根据省人社厅、省财政厅联合下发《关于2012年调整企业退休人员基本养老金的通知》，从今年1月1日起，为2011年底以前企业退休退职人员提高基本养老金，每人每月普增85元。这是我市企退人员养老金连续第八次上调。

　　社保服务高效便民

　　“在这里办事效率很高，工作人员的服务也相当热情，我挺满意的。”4月28日下午，市区自由职业者张先生持相关资料来到桃城区社保服务大厅，办理个人养老保险，经过相关资料审核，很快就办完了所有相关手续。

　　个人养老保险手续的便捷办理，得益于我市不断优化养老、工伤保险各项业务的办事流程。不仅缩短了办结时限，快捷高效的服务也赢得了群众的高度满意。2010年我市部分企业改制后，下岗职工不能再由原单位统一申报、缴纳养老保险费。为了维护下岗职工的合法权益，最大程度满足他们的缴费要求，我市按照有关规定将下岗失业人员转变为灵活就业人员，由个人自行申报缴费，并提供了从缴费标准、缴费比例、申报流程等多方面的优惠条件，为1万多名灵活就业人员办理了申报手续。

　　这只是我市社会保险便民利民的一个方面。

　　社会保险工作关系到百姓的切身利益。我市社保事业坚持“以人为本，服务为民”的理念，强化社会保险服务窗口软硬件建设，用公开承诺制、首办负责制、限时办结制、考核评议制、追究问责制和岗位公示制等六项制度，规范工作人员服务行为，不断提升经办能力和服务水平，规范社会保险业务流程，全面打造社会保险服务平台和服务民生示范窗口，着力保障和改善民生。社保经办部门也通过热情、耐心、细致的服务，得到了广大参保企业和职工的广泛好评。

　　在推进失业保险中，我市也不断强化“以人为本”的服务意识。提前深入企业审核档案，初步确定职工失业后享受失业保险待遇的资格，指导企业规范填写各种表格，提前让企业和职工准备好各种必备资料，缩短办理时间，提高办事效率，建立了失业保险“一站式”服务平台，这样的做法很受企业和职工欢迎。截至2011年，全市参加失业保险18.3万人，正在享受失业保险7605人。