我们是华宁花园小区的居民，在这个小区有近200户居民，都是原东江水泥厂买断工龄的下岗或退休职工。2000年初，我们集体购买了华宁花园的商品房，户口落户于北湖区燕泉派出所，归和平路社区管辖，但我们的个人资料信息却在原东江水泥厂改制时归属的资兴市凤凰路社区。由于我们的户口辖区与个人信息资料管理的不统一，给我们增加了不少麻烦。自2003年，我们住进华宁花园以来，在申办各类证照、再就业政策享受等方面遭遇了难题。和平路社区和资兴市凤凰路社区都以个人信息或户口不在本社区为由，不予办理。我们这群拥有“特殊身份”的居民成了“两不管居民”，我们该怎么办才好？
居住于华宁花园的原东江水泥厂居民
2012年6月5日
调查附记：
接到居民的来信后，记者于6月6日来到华宁花园小区采访。
居民周女士告诉记者，她爱人从原东江水泥厂下岗后，在替人打工时身体受伤，想办理一个残疾人证。找到和平路社区，得到的答复是：需由原单位开具人口资料信息证明，然后由社区、街道办签字盖章，再到民政部门办理。由于周女士爱人的个人资料信息一直留在资兴市凤凰路社区，于是，她又找到资兴市凤凰路社区要求办理，该社区的工作人员说：“你家居住在和平路社区，按属地化管理应该到和平路社区办。”
一个多月里，周女士在两个社区、民政部门之间来回跑了好几趟，办证问题始终没解决。
跟周女士遭受同样境遇的周先生，在去年办理再就业优待证时，也折腾了好几次，至今没有结果。
居民李先生则说，原东江水泥厂的这批职工，凡是需要办证的，都遭遇过这类难题。比如失业证、低保、养老金、出生证以及退休后申领独生子女奖金等问题，大家都感觉像“没娘的孩子”，没人管。
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