和平路社区书记张馨方也是一肚子苦水。她说，大家很同情这些居民，但同情归同情，办事还得按规矩，不合乎手续的无法办理。
张馨方说：“华宁花园小区居民的户口确实属于我们社区管辖，但他们的个人资料信息我们一概不知，没有个人资料信息，我们怎么好随便开具证明、盖章呢？”
张馨方告诉记者，原东江水泥厂2003年破产终结时，采取就地安置的原则，所有人都安置在资兴凤凰路社区，当时水泥厂还给了凤凰路社区一笔安置费。这样，所有职工的档案等个人资料信息都留在凤凰路社区。但2000年初，原东江水泥厂一批职工因为享受工厂的优惠待遇，在华宁花园小区集体购买住房，这些人就把户口迁到北湖区燕泉派出所了，这样就属于我们和平路社区管辖了，但他们的个人资料信息一直没有转过来，他们来社区办理各种证件时，我们因为没有可靠的个人资料信息，确实很难开具各方面的证明。我们也与凤凰路社区协调过，希望移交这笔经费，把这批人的个人资料信息转过来，但一直没有达成一致意见。
那么，两个社区能否达成一致协议呢？
6月7日，记者来到资兴凤凰路社区，该区主任李雄旺表示，华宁花园小区这批居民确实遭遇过办证难题，他也亲自跑过华宁花园多次，与那些居民沟通协商，以达成办证的共同愿望，但往往后来，那些居民又不提办证的事了，这样就使办证的问题不了了之。要解决居民户口、个人资料信息脱节的矛盾，两个社区主要的纠结在于当时原东江水泥厂给过凤凰路社区一笔安置资金。事实上，原东江水泥厂2003年改制，凤凰路社区2007年9月成立，2007年9月以前迁出户口的居民凤凰路社区根本就没有拿到移交经费。
至此，居民们的办证就卡在了这笔安置金上。小区居民们表示，希望两个社区尽快沟通、协调，早日让他们的户口、个人资料信息统一到一个社区，办证不需要再为这些琐事烦恼。（来源：郴州日报）
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