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电话营销渐成保险营销主流渠道
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[导读]:数据显示,2004年首次试水电销时,平安产险保费仅8900万元;而到今年,全行业电销保费预计跨越750亿元,几何级数的增长使得电销渠道在国内销售领域的地位日益举足轻重。电销以其强大生命力,从边缘逐渐成为保险营销的主流渠道。
  紧要关头,监管部门对行业进行了适时引导。2007年4月,保监会发布《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》。2007年7月,平安产险正式获得电销第一张牌照。"电话车险专属产品"的问世,如同一针强心剂,财险正式迈入"电话销售时代"。

  "车险业务近五成在个人非营业性车险。"卢跃表示,拿下这一块大蛋糕,对每家财产险公司都至关重要。平安产险之后,人保财险、大地保险也在当年相继获得电销牌照,目前有17家保险公司获准开展电销业务。

  财险公司过度依赖中介的被动局面开始打破,平安产险更是借助新渠道,在2009年成为第二大产险公司。

  价格和服务取胜

  电销成客户的"香饽饽"

  2500万,这是今年选择电销渠道的预计客户数量。2011年,有大约1400万名车主选择电销渠道投保。

  "私家车商业险多省15%!"如今,这句电话车险的宣传广告语已经耳熟能详了,"省钱、快捷;服务好、有保障"已深入人心。2007年电销正式启动以来,电话车险专属产品比商业险优惠15%,对客户来说,更易受到欢迎。平安产险、人保财险、太平洋产险等对电话营销硬件设备大投入、人力资源大增员、电销产品大宣传,消费者对于电销的接受程度增加,足不出户就可"货比三家"。
 

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