采访中，记者了解到，郑晓燕也在积极布局，打造网上服务平台。
两会现场，郑晓燕透露了一个好消息：今后，合肥市民可以在网上买生鲜了。
她告诉记者，合家福超市将会在近期推出网上生鲜业务，一方面，同国内知名的大电商合作，另一方面，还将自设网站，推动电子商务的发展。
“网上卖生鲜，这个非常有难度。特别是叶类蔬菜，对保鲜要求非常高。但是，我们将积极尝试。”郑晓燕透露，网上售卖的生鲜品种会逐步增加。
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用开放的心态看待电商
实体店以商品单一销售为主体，电商时代，如何发挥实体百货业的优势？
“实体店想要发挥自身的优势，必须做到产品更全，服务项目更全，聚客能力更全，特别是要增强消费者体验环节，这是在网购中不能够办到的。”她说道。
“在销售商品的同时，实体百货业要增加餐饮、休闲、娱乐等非商品的设施和服务，更好地满足消费者多方面的需求，使得单一功能的百货店升级为拥有多种体验服务的综合体。”
此外，在郑晓燕看来，打好这场仗，实体百货业还应该有开放的心怀。“目前，我们在一些大店覆盖了WIFI，为消费者提供网络消费的平台，消费者可以通过网络现场比价。”
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