记者多次探访发现，“一站式”服务并未带来程序简化。有市民甚至说，“以前办业务，一天跑三个地方也能办完。现在这一个地方，跑三天也办不完。”
吐槽
以前三个地方跑一天
如今一个地方跑三天
伊伊（化名）是一家公司的行政。之前，她每个月都要跑医保中心、社保局、失业管理中心三个地方，“那时候一直想着，这些业务要是能在一个地方办就好了。”
上个月，郑州市社会保险办事大厅在新址开始办理业务，并称，市民可在此“一站式”办理养老、医疗、工伤各项社会保险业务。
伊伊还没来得及高兴，就感受到了苦恼。“如果让我选，我宁愿一天跑三个地方，也不想同一个地方连跑三天。”
伊伊说，在二楼企业保险大厅，办理业务需要去不同的窗口排队。比如，你办完养老，还得重新排队去另一个窗口办理失业、医疗。
“我8：30就等在门口，一开门，大家一窝蜂似地往前冲。”伊伊说，等她冲上二楼只能排在很靠后的位置，办理完一项业务都到中午了，只能再等到下午3：00上班。
最让她郁闷的是，在一个窗口前排队排了半天，才发现自己排错了。“也没人提示，办完所有业务，我跑了三天。”
与她有类似经历的人很多。“等得心焦”，有网友在微博上形容前去办业务排队的心情时说。
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