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罗州温暖民心的“诉求平台”
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[导读]:一杯热茶、一张笑脸、一份调解方案,与以往领导难见、事情难办的形象不同,罗州街道综治信访维稳中心成了温暖民心的“诉求平台”。

  据了解,罗州街道大江边村村民林某与执行公务的廉江市中心市场物业所工作人员发生争执,林某跌伤,林家索要赔偿费18万元,物业所只肯出2万元,双方争执不下,林家就叫了几十个村民讨说法。派出所认为此事既不是刑事案件,又不是治安案件,称管不了。中心介入后,以法律为依据提出合理赔偿数额,促成了双方的和解。

  “出门办公”就地化解矛盾

  “我们主动出门挂点办公,进村入户,让群众见干部、解决问题不用再‘过关斩将’。”罗州街道工委书记林炳坤说。一方面,群众反映问题随到随录,并尽可能现场解决,另一方面,街道还在九个社区和三条重点城中村分别成立综治工作站,中心工作人员与街道班子挂点社区,每月到社区下访5天以上;社区干部包村进户,每周到居民户下访至少两次。

  “前段时间,工业品市场的档主不满档口租金提高,准备集体罢市并上访,我们主动下访发现问题后,积极协调,终于得到档主们认可和理解,”林炳坤解释说,幸好此事及时解决,否则将会影响各地客商对廉江经济环境的信心,毕竟,工业品市场是廉江市成规模的成衣批发零售市场,辐射影响面较广。

  据了解,廉江工业品市场的档主由于不满工业品市场在新租期中提高档口租金,与工业品市场管理所交涉无果后,档主们纷纷集会集资准备上访,并准备罢市。中心发现问题后,积极了解他们的诉求,积极进行疏导。最后,带头集资上访的三人认识到自己的错误,主动将所收取的款项退还给众人;同时,档主们也取消了罢市和大规模上访的打算。档主们终于在中心工作组耐心细致的疏导开解下,同意了工业品市场的提价行为。

  关爱转变学困生

  罗州街道综治信访维稳中心通过实施贫困人员援助、下岗职工再就业、危房改造、贫困家庭子女上学、居民医保社保等民生工程,纾解民困,为社会稳定提供最基本的保障。

  为特别帮扶后进生和问题少年,中心牵头组织街道领导班子成员、学校领导和社区书记进行结对帮扶。
  苏开仪因父母不知去向,跟着爷爷生活,家里的生活开支只能靠哥哥在广州打工维持,他多次逃学,每次骗到爷爷的钱后,就连续几天都没回家,沉浸在网吧里打游戏。

  为此,罗州街道综治信访维稳中心班子成员每周至少两次与他谈心,询问他的近段情况,每月街道挂点领导与他的班主任联系一次,为了进一步转化他,班主任给他一些为班集体工作的工作,工作完后,不管如何,都给予奖励,只要学习成绩有一定进步,也给予大力表扬。

  通过领导、老师、同学的共同努力帮扶、转化,他已经不再沉迷在网吧,再也没有逃过学,每天,他总是提前到教室读书做作业,还成为老师的好助手。

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