此外,持卡人持本人有效身份证件原件也可到社会保障卡业务经办窗口办理书面挂失。若本人有效身份证件也同时遗失,可提供户口薄、户籍证明或单位出具的身份证明。代办须提供双方有效身份证件原件。社会保障卡金融功能书面挂失须凭本人有效身份证件和社会保障卡银行账户密码到合作银行营业网点办理。
据了解,将来持卡人只需在人力资源社会保障部门或合作银行一处挂失即可,另一处将借助信息共享实现挂失信息同步。
■社保卡如何解除挂失?
社会保障卡挂失后,若找回挂失的卡且未办理补卡申请的,可申请解除挂失。到社会保障卡业务经办窗口和合作银行营业网点办理解除挂失手续均须凭本人有效身份证件原件。
■社会保障卡如何补办?
社会保障卡或者被盗,在办理书面挂失后,可凭本人有效身份证见到社会保障卡业务经办窗口办理补卡手续。委托代办补卡手续的,在出具委托人的有效身份证件和被委托人的有效身份证件后,按照同样流程办理。社会保障卡业务经办窗口工作人员已经预先准备了一定量的半成品“白卡”,可实现社会保障卡即时补卡。补卡用的“白卡”中已经完成合作银行借记卡账号预分配。补卡后,通过人力资源社会保障部门和合作银行后台信息系统信息共享,原持卡人社会保障卡银行账号余额会自动转入新账号。
■社会保障卡如何更换?
出现以下两种情形之一时需要更换社会保障卡:
卡面污损、残缺不能辨认,或者已不能在专用设备上读写时,持卡人可持旧卡和本人有效身份证件直接到当地社会保障卡业务经办窗口申请更换,经审核通过后可现场进行换卡
持卡人个人基本信息(包括姓名、身份证号码、民族等)发生变更的,须持有关证明到社会保障卡业务经办窗口填写《个人基本信息变更表》,申请信息变更。经审核通过后,可现场进行换卡。社会保障卡存在质量问题的,持卡人可申请免费更换;属于持卡人使用不当造成社会保障卡损坏或因其他原因需要换领的,持卡人须交费后办理更换业务。
■社会保障卡如何注销?
出现以下两种情形之一时要注销社会保障卡:
持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的,在办结人力资源社会保障业务注销手续后,由社会保障卡业务经办窗口办理卡注销手续,再凭人力资源社会保障部门开具的清户通知书到合作银行完成金融功能的注销。
换卡业务中,持卡人在领取新的卡片后,旧卡由社会保障卡业务经办窗口收回,执行旧卡注销操作和物理破坏。
需要注意的是,必须先办清所有人力资源社会保障业务和银行业务后,在办理卡注销手续。
■被ATM机吞卡怎么办?
办理金融业务时,如果社会保障卡被ATM机“吞掉”,不必慌乱着急。持卡人可凭个人有效身份证件到ATM机所属银行营业网点领回被吞的卡。
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