垫付负担重、报销周期长曾长期困扰参保群众。北京从2010年开始全面实施持卡就医、即时结算,当年减轻群众垫付负担92亿元;2011年减轻群众垫付负担140亿元。
创新服务模式
北京儿童医院门口曾常年大排长龙,推行预约挂号等措施改变了这一现象。
北京儿童医院院长李仲智认为,“看病难”集中体现在大医院“挂号难、住院难、手术难”,要提高基层医疗服务水平分流病人,大医院更要提高服务质量和效率。
北京市卫生局局长方来英介绍说,全市医疗机构近年推出一系列便民惠民措施,挖掘服务潜力,提高服务效率,优化服务流程。
2011年12月底,全市所有66家三级医院、11家二级医院接入预约挂号统一平台;已有近100万群众在统一平台注册,开放号源450万个,累计成功预约号源126万个;上线医院整体预约就诊比例约40%,复诊预约比例约70%,门诊挂号排队现象好转。全市16个区县的42家二三级医院与262个社区卫生服务中心建立了定向转诊预约关系,预约成功率达99%。
目前,北京所有医院全年的专家号约180万个,北京推广层级就诊,取消首诊点名,由主诊医师根据患者病情推荐预约专家,缓解了专家门诊供求矛盾。
全市已有30家地方三级医院、11家远郊区县区域医疗中心和12家部队医院开展双休日全天门诊;双休日日均门诊量达到工作日日均门诊量的51%,大医院就诊能力提高30%以上,近一年来双休日门诊量相当于2-3家大型三级医院全年门诊量。
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