市政协委员齐正秋就对市民卡的金融需求承载能力产生了忧虑。据她了解,到今年底,全市计划发行市民卡110万张,而将来这个数据还会更多,每一个公民都将拥有一张市民卡。“市民卡数量越来越多,每年想通过这张卡进行社会保障业务支付和结算的将会激增,从而导致市民卡的金融需求会非常大。”
齐正秋认为,这一系列金融功能的加载使用,必须有强大的银行服务做支撑,而目前我市这种支撑只依赖于一家银行,即中国银行。但是中行在全市仅20多个网点的现状将难以满足如此庞大的市民卡群体的服务需求。“合作银行的唯一很可能会导致银行无法提供健全快捷服务,市民在银行每月领取退休工资或者办理其他市民卡业务时的排队时间也可能很长。如果银行网点、办卡网点等相关配套没有跟上,用卡人越多,矛盾会越来越突出。如若这样,市民卡的利民、便民何以体现?”
据了解,全国目前已发市民卡的城市,因合作银行唯一而无法提供健全快捷服务已引起市民不满,如无锡市,市民在锡州银行每月领取退休工资排队时间较原来大大延长。而在这方面,温州却早有预见,温州2011年底前发行30万张市民卡,市民可自主选择工、农、中、建、交行以及温州银行、省农信社、邮储等8家银行办理,真正实现了市民卡便利于民的目标。
针对市民卡多功能、服务群体庞大以及金融结算量巨大的实际情况,齐正秋提了自己的建议,“可以扩展增加市民卡金融功能合作银行,一来可分散市民卡服务群体,减轻一家银行服务的压力;另外,有竞争才有比较,各服务银行势必加强自身建设,完善服务,增强竞争力,为广大市民提供更加优质的服务,市民也可在竞争中获得更多的金融服务实惠。”
相关部门:有信心保证市民卡使用畅通
针对齐正秋等市民担心市民卡在使用过程中可能出现的问题,记者走访了市市民卡管理服务中心和中国银行淮安分行。
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