市市民卡管理服务中心相关工作人员告诉记者，目前跟市民卡金融功能绑定的确实只有中国银行一家，但部分市民担心市民卡在实际使用过程中可能出现的问题，近期在我市是不会出现的。“全市医保刷卡终端现在已进行了整体更换，旧的医保系统也切换成最新的，这将确保市民卡医保功能的正常使用；同时，市中行也在努力为市民卡金融功能使用提供优质服务，在网点开设市民卡绿色通道，并且免收卡费年费；市民卡公司还会积极拓展小额支付应用领域，不断增加协议商户，保障市民卡基本应用功能顺利实现。当然，目前市民卡在很多方面的功能还没有实现，市民卡拥有人数的扩大以及多种功能合一的情况确实可能导致银行所承受的金融压力加大。但是，在市民卡实际使用过程中，我们也会逐步优化，采取一些好的措施来确保市民用得快捷、方便。”
中国银行淮安分行有关人员告诉记者，现在中行有足够的硬件和软件设施来保障市民卡使用畅通无阻。“中行正在全市大范围布置自动服务终端，工作人员也配备充足，做这些工作都是为保证市民卡的畅通使用。即使业务量扩大，我们也有信心为老百姓服务好。”
据了解，今年市民卡的覆盖范围将进一步扩大，功能方面将重点拓展水、电、气、话等公用事业查询缴费功能和城市交通出行功能。采访中，市民希望，随着市民卡功能不断拓展，它不仅能解决“周身都是卡”带来的不便，也能解决市民所担心的市民卡金融需求压力过大等问题，真正实现“一卡在手，通行淮安”。
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