四是当好监督员。如何维护好所在村（社区）企业和员工的合法权益，维护好正常的生产生活秩序，以及做好退休人员管理服务工作，掌握退休人员生存情况，了解卫生院（站）和药店经营情况，既是村（社区）实施监督工作的重要内容，也是村（社区）劳动保障专管员的工作职责。而要做好这项工作，必须从源头抓起，要加强对企业劳动用工管理的监督，重点要监督企业是否与员工签订劳动合同，是否遵守规定的作息时间，是否为员工参加社会保险，是否依法支付加班工资等内容；要加强对退休人员生存情况的监督，就要及时发现和制止冒领养老金待遇等违规现象；要加强对卫生院（站）和药店的监督，就要防止其出现医保违规行为。因此，只有村（社区）劳动保障专管员当好了监督员，才能维护国家政策法规的严肃性，确保村（社区）各项事业协调发展，社会稳定。
五是当好服务员。按照省、市人力资源社会保障部门的要求，村（社区）劳动保障服务室对所承担的人力资源社会保障工作要开展“一站式服务”。从“一站式服务”下放的办理事项可以看出，无论是帮扶失业人员、农村就业困难人员实现就业再就业，组织失业人员开展再就业培训，动员村（社区）居民参加社会保险，开展退休人员社会化管理，还是对企业劳动用工管理行为进行引导和监督，对劳资双方矛盾进行协调处理，等等，都需要村（社区）劳动保障专管员提供各种服务，才能有效解决。如最近我区开展的征地农转非人员养老保险转保工作，涉及到全区约10万人，这项转保工作全部得由村（社区）劳动保障专管员去经手办理。他们既要做好政策的宣传解释和咨询接待工作，又要组织好符合条件人员办理参保手续，几乎是全程服务，而且不能出现一点差错。因此，从事村（社区）人力资源和社会保障工作，专管员就必须当好服务员，虽然工作任务繁重，服务质量要求很高，但只有当好了服务员，才能顺利完成各项人力资源和社会保障工作，才能赢得人民群众的理解和支持，才能不断提升人民群众生活的幸福指数。
萧山区人力资源和社会保障局合作专版萧山区人力资源和社会保障局合作专版（来源：搜狐网)
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