在提高服务质量方面，开展“以患者为中心，以发挥肛肠专科特色”为主题的医院管理年活动，按活动要求规范了临床路径。
在加强医德方面，医院组织医务人员观看《警钟长鸣》纪录片，加强对医务人员廉政警示教育，避免收取红包等问题的发生。医院定期通过医德考评、医德查房、电话回访等形式进行患者满意度调查，听取患者意见建议；下发医德医风情况通报、医德查房纪要。
长沙东大肛肠医院领导表示：“要想成为一所现代化的肛肠医院，科学管理是基本条件。没有有效的管理，就没有医疗质量、医疗安全的保障。”（来源：三湘都市报）
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