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医保卡电话诈骗事件频发 消费者维权渠道有限
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[导读]:医保卡欠费、停卡或出故障……北京市民频率接到医保卡诈骗电话, 面对无孔不入的诈骗行为,消费者该如何避免掉进陷阱?

  据经济之声报道,最近这段时间,北京市人力资源与社会保障局医保服务热线频繁接到投诉电话,不少市民称,他们总接到“医保卡欠费、停卡或出故障”的诈骗电话或短信。

  “这里是医保局,您好,您的医保卡有异常使用情况,本局即将在今天下午4点30分强制停卡,如有疑问转接人工咨询请按9。”

  如果你接到了这样的电话,千万别搭理它,因为这是一个彻头彻尾的诈骗电话。记者向北京市人力资源与社会保障局医保热线96102核实,负责人刘先生称:医保局没有这样的电话通知权限。

  记者:如果这个医保卡真的有问题,会不会以电话或短信方式通知?

  刘先生:不会的,因为社保卡能不能用只有在医院使用的时候,挂号或医生会告诉他能不能使用,我们这边即使通过身份证号码都查询不到能不能用。不能用有多种原因,比如卡片存在故障,芯片损坏了,或者保险没有正常缴纳,都有可能不能用。北京市社保中心已经下发通知,北京市各经办机构,区县社保中心或各街道社保所,都没有电话通知业务,从来不会通知个人。

  目前,通过社保卡名义诈骗主要分欠费、停卡类两种:一种是嫌疑人冒充公检法系统,谎称事主在医院开过大量的处方药或大量涉毒药品,或称事主用医保卡购买了价值上万元的违禁药品等,进而要求事主转账汇款;

  另一种是嫌疑人假借通知事主领取社保补贴进而诈骗。嫌疑人一般使用短信等方式向事主发送虚假信息,要求事主回拨短信中提到的电话号码,再让事主按照提示在ATM机上使用英文界面操作,完成转账汇款。

  北京朝阳区医保管理中心的负责人王女士说,医保卡使用过程中如果出现问题,相关机构会通过参保单位告知用卡人,不会要求用卡人转账、汇款等。

  王女士:我们已经跟当事人都转告了,不要暴露自己的个人信息,医保卡主要业务是费用报销,如果要想看自己的卡是否能使用,可以去医院,如果医院能挂号、开出药来就说明是正常的。

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