下午5点20分，记者拨通了12333热线，接待人员介绍，医保卡正确的挂失流程就是到所属银行办理挂失，但有可能挂失的只是金融功能。社保中心没有挂失的功能。所以要尽快申报新的医保卡，本人可拿着挂失单和身份证到所属的街道劳动保障服务中心办理新的医保卡。一般情况下，一旦办理了新卡业务，老卡就不能使用了。医院也应该有监督使用的职能，核对是否本人使用。
6月12日下午，记者与医保卡的制卡中心取得联系。一位工作人员说，在他们的系统中有程序设定，一旦办理新的医保卡，老的医保卡就自动作废了。
6月20日下午，记者再次来到社保基金稽核监督部，讲明身份后，说明想查询张女士的医保卡是否有被盗用的刷卡记录。接待的工作人员说，如果要查询的话，应该是民警来查。
参加医疗保险的张女士医保卡挂失后，卡里的钱是否被人盗用？具体情况是怎样的？记者帮助反映人一路查询，也没得到一个明确的答案。（来源：今晚报）
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