改革试点后：在龙洞、见龙社区设立社区党委和社区服务中心。社区党委是社区工作的领导核心，社区服务中心为区政府下属事业单位，通过精简管理层级、设置四个工作部代替繁多的内设机构，达到精简瘦身，提高效率的目的。
改革试点前：政府职能部门长期形成的工作方式是将面向基层的工作摊派给街道办事处，街道办事处又将任务分解到居委会，街道办事处只是个“传递者”，很少直接面向基层服务。原本由政府职能部门或由街道办承担的行政工作也被“二传手”到居委会，导致居委会管的事越来越多，把本应放在居民自治、基层民主方面发挥积极作用的精力，更多的用于完成各级政府和街道办交办的任务。
改革试点后：龙洞、见龙社区通过公推直选配强班子，提供优化整合资源，扩大基层民主，优化管理服务等措施，较好地发挥了服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的作用，有效促进社会和谐稳定，推动社区科学发展。
365社区服务与AB角
提升为民服务水品
改革的目的是为了最大限度服务社区群众的诉求和需要服务的事项，提高群众的幸福感。
建立“社区服务365”活动快速受理系统、快速办理系统和综合服务平台，为群众开展全方位、全覆盖、全过程的优质服务和快速处理和回复机制成为南明区首要目标。
记者在南明区采访看到，该区统一制作了“社区服务365流程图”并上墙公示，在社区设立“群众工作室”，以社区居民为服务对象，明确专人负责，面对面收集群众意愿和诉求。明确群众反映信息的登记、受理、处理和反馈等各项流程，并建立“AB角工作法”、“首受责任窗口”、“五分钟限时答复”等规章制度，主动上门为群众送服务。
建立“社区服务QQ群”，办理居住证，办理医保，转党、团员组织关系，需要带上哪些个人资料？以往居民要到各部门反复咨询，现在社区建立了“民情QQ群”，在家里上网即可全部了解。建立“社区服务QQ群”，开设服务邮箱并向社区群众公布，社区群众通过在QQ群留言或发送邮件等方式提出咨询和需要服务的事项，社区工作人员及时收集信息并进行分类处理
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