我最先是拨打社保咨询热线12333，可是一连拨打了好几天，都接不通，上班时间9：00—17：00，永远是被告知“线路正忙，请耐心等待。”下班时间17：00—次日9：00，被告知“此时是非工作时间，请在工作时间拨打热线。”
我真不明白，难道咨询该热线的市民多如牛毛，足以打爆热线电话？或者，难道12333只有一部电话机，只有一名接线人员？又或者，难道12333只是个笼子的耳朵——摆设？越想越觉得后一种可能性最大。
既然电话打不通，那我就上网看看吧。我的单位在东城区，于是我上东城区社保局网站，看到有个咨询留言信箱，还有一个局长信箱。我将申请补缴社保的技术性问题一五一十地在咨询信箱里写下来，又将12333的事情向局长做了反映，两封信同时投出去的一刹那，得到的反馈信息是“两周内答复。”
然而当我又一次信心满满地等待了两周后，我预留的邮箱里没有任何回信，网上也没有任何过去咨询过的记录。看来，这个咨询信箱和局长信箱还是笼子的耳朵。
繁琐的证明文件我头都大了
要说怎么常言道“船到桥头自然直”呢，正当我一筹莫展时，我在微博里找到了“北京12333”，于是我再次怀着无比憧憬的心情@了一下，又一次把我的遭遇和苦恼私信给了“@北京12333”。这一回倒是没有让我失望，很快，“@北京12333”就给我回私信了，如下：
“您好，如果您是城镇户口，在国家规定劳动年龄内的参保人，由于用人单位原因应缴未缴社会保险费的，用人单位可以提出书面补缴申请，并提交本单位成立、存续的证明材料（营业执照、开办文件等），以及补缴期间与参保人存在劳动（聘用）关系的证明、工资收入凭证等材料，到参保区县的劳动保障行政部门审批。审批后找参保地的社保中心补缴。具体需要给社保中心什么材料，建议与参保地的社保中心联系。”
微博真的是力量大，我折腾了半年的事情居然在这个当初没有起眼的角落有眉目了，我当然不想放过机会，于是我又在私信中问：“媒体报道的政策中没有说明必须是原单位补缴，还是现单位代为补缴？”
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