市社保局多举措共促少儿大学生医保工作

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[导读]：福田分局充分利用网络平台，通过建立福田少儿医保QQ群的方式与辖区内学校少儿大学生医保经办人进行沟通，促进少儿大学生医保工作顺利开展：（一）及时解读社保方面有关政策，让经办人尽可能准确理解相关规定。（二）在线实现一对多咨询。

　　一是强化组织领导。制定好工作计划，合理安排人员进行少儿医保新政策培训，熟练掌握办理程序，对本年度少儿医保工作做好部署。二是强化宣传力度。有针对性地通过张贴宣传告示、电话联系等方式宣传今年的缴费变化及新政策；充分发挥社区及学校经办人的作用，对辖区内各工作站及教学单位应保未保的少儿家庭，逐户逐校落实参保，让政策走进社区、学校、幼儿园，着力提高少儿医保参保知晓度。三是强化协调配合。加强和街道教育办沟通，使各社区、学校经办人的操作规范准确，参保少儿人数、姓名、身份证号码等数据传送无误，通过比对确保应保尽保。四是强化服务意识。除了设立专窗办理少儿医保业务外，另创建大浪少儿医保业务QQ交流群，对少儿医保经办人进行有效指导，及时解答参保过程常见问题，在遇到参保高峰期网络上传资料塞车时，利用QQ群进行积极疏导，始终贯彻高效热情服务，确保少儿医保新参保、续保工作有序进行。

　　龙城街道辖区内有少儿医保参保人27271人，参保学校66家。因政策变化，本年度少儿与大学生住院医疗保险统一申报缴费时间为9月至11月，10月份是少儿医保申报高峰期，为应对剧增的业务量，龙城社保采取四项举措积极做好少儿医保征收工作：一是加强学习。组织征收组全体人员学习少儿医保缴费标准、参保流程、申报注意事项等内容，要求每一位工作人员都能解答少儿医保业务的咨询。二是增设窗口。10月份少儿医保业务量日均250余人次，为了能及时准确地为参保人服务，站临时将专门的少儿医保窗口由1个增加至3个，保证业务快速处理。三是严格审核。认真审核新参保学生、少儿的资料，严格把关，防止学校、监护人提供虚假资料将不符合参保条件的少儿纳入参保范围，以保护广大参保人的利益。四是积极沟通。由于系统调整，学前班参保学生须由学校按新生参保流程在网上上传资料后方能正常参保。为保证小学新生及时参保，站工作人员逐一电话通知辖区幼儿园上传学前班学生的参保资料，把工作落实到位；对辖区新增的一所大学院校，主动电话联系其经办人，告知其按属地管理，可就近到龙城站办理大学生医保以方便参保人。

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