医保卡丢失卡内余额被刷光怎么办

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[导读]：医保卡不知何时丢失了，等补办完医保卡后才发现卡内2700多元余额已被刷光，市民徐女士诉说自己的遭遇。被刷掉的钱能不能找回来？

　　"我们店里监控录像的记录只能保存一个月，现在找不到当时的监控录像；销售记录也只能显示当月的，上月的记录显示不出来，所以查不到当时什么人买了什么药。"在河南圣光爱心大药房光明路店，接待记者的工作人员江女士说，她们刷卡只能看到持卡人的姓名、出生年月以及卡内余额，因为经常有人带着家人的医保卡买药，所以只要密码正确她们就给办理，不会注意是不是本人的医保卡。

　　医保卡已设最高限额

　　市医保中心信息科相关负责人说，一般情况下，医保卡丢失卡内余额被刷掉是密码泄露造成的。"在这里提醒大家，为避免医保卡被偷刷，市民办理的医保卡拿到手后最好修改密码，医保卡和身份证尽量不要放在一起。如果发现医保卡遗失，工作日可拨打电话2978636、节假日可拨打电话2978639挂失，挂失之后账户就被冻结了，卡内余额就不会再被刷走了。"这位负责人说，考虑到有市民反映医保卡被盗刷和实际买药刷卡的情况，本月19日，市医保中心重新编写程序，设置了医保卡日刷卡最高限额，"每天最多只能刷2000元，每次不能超过1000元，超过的话电脑就会提醒营业人员核实刷卡人的信息"。

　　"医保卡能不能开通短信提醒服务？这样一旦医保卡出现异常市民随时就可以知道。"记者问。

　　"受资金和技术条件限制，现在的医保卡暂时还没有这项服务。"市医保中心信息科相关负责人说，"针对徐女士的情况，我们建议她报警找回损失。"