对于参保人员来说，过去的二次补助款一般在春节前统一发放。已开通《南京市民卡》银行账户功能的城镇职工医保参保人员，可凭《南京市民卡》至卡面标注的银行网点领取补助资金；未开通银行账户功能的参保人员，需携带本人身份证和《南京市民卡》至卡面标注银行的网点柜面开通银行账户功能。而居民医保参保人员二次补助款，将由市医保结算管理中心发放到各区的社保中心，由各区及街道发放到参保人员手中，参保人员只需要到自己户籍所在各街道的社保所拿住院补助款。“现在，二次补助无需患者申请，无需患者办理任何手续领钱，非常方便。所有费用都由电脑系统自动归类、计算，系统以扣费方式发放二次补助款。补助款也不再像过去统一时间发放，而是电脑系统随时进行操作，患者结账离院前就可享受到二次补助！”钱程告诉记者。
据悉，南京市住院医疗费用二次补助于2010年起执行。“执行之初虽做了不少宣传，但真正了解的市民并不多。”钱程说，“前两年，一些病患忽然领到二次补助款，惊讶的同时也感叹医保又为自己省下一笔费用，现在知道二次补助政策的市民渐渐多了起来。”而记者在南京市医保中心走访时也发现，市民对住院医疗费用二次补助政策了解虽不详细透彻，但大多数市民都知晓该政策，且认为二次补助确实有效减轻了患者的经济负担。
