从事保洁这个工作，受委屈是常有的事情。肖春容还记得，2010年的冬天特别冷，她原本想接热水来打扫房间，但有些雇主怕浪费，不让用热水擦地、擦窗户，一天下来，她的手都冻僵了，手上起了冻疮。这是她第一次感受到这个工作的辛酸。
每晚回家后，肖春容会炒上一大碗菜，这是她第二天一整天要吃的东西。早上出门时，她会带一些干粮准备中午饿了吃。有时候离家太远，那些干粮就是她的午饭，她不愿意花钱去饭馆吃。
肖春容以前靠捡废品为生，后来做过洗碗工，3年前开始做保洁员，她觉得干这个工作比以前的工作轻松多了。“有些雇主还是对我挺好的。”肖春容说，孩子已经读大三了，正是用钱的时候，她和老公在成都打工，挣的钱比以前的工作多，而且相对比较自由，她挺满足的。
王成英的事情发生后，对她的触动也挺大，“以后做保洁，还是要求雇主在家要放心些。”肖春容说。
行业尴尬
保洁员大多是“散户”
肖春容的活儿都是她所在的保洁公司派给她的，每次干完活她直接从雇主手中收钱，每月交给公司200元，剩下的钱就是她的收入。公司不会给她工资和买保险，双方只签署了一个合作协议。
记者走访成都多家家政公司了解到，行业内将肖春容这种叫作“散户”，他们不是家政公司的员工，双方没签订劳动合同，只有一份合作协议。
川妹子家政公司总经理助理赵光旭告诉记者，目前家政保洁行业大部分保洁员都是“散户”。之所以这样，最主要的原因就是收入问题。
赵光旭说，保洁员成为公司员工，自然要买社保，而大部分保洁员都来自农村，买社保后每月扣去几百元，他们会觉得不划算，当“散户”则比较自由，多做一单活儿就可以多挣钱，算下来每月收入要比当员工多；同时，保洁公司招聘员工后也需负担一部分社保费用，目前整个行业收入水平较低，如果再拿出一部分钱去缴纳社保，家政公司也会觉得不划算。于是就形成了现在这种“散户”占绝大多数的尴尬局面。
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