说好的24小时挂失呢？补办时间为何比别处长？

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[导读]：目前，宜昌城区已经发放社保卡45万张，社保卡是市民领取社保待遇的重要凭证。17日，本报刊登《市民质疑：医保卡周末为何不能挂失》一文后，关于社保卡的便民问题成了市民热议的话题，不少读者就社保卡目前各种不便纷纷致电本报，希望有关部门能够予以尽快解决。对此，记者就读者最关心的四个问题采访了宜昌市人力资源和社会保障局信息中心主任王强。

　　工作人员所说的30天是留给参保人员“在家寻找时间的”是不准确的，但工作人员回答的情况也确实存在，此前有市民报了挂失补办，当我们已补办了卡的时候其又找到了社保卡，为此又要求退还补办社保卡的费用，因此会带来一些不必要的麻烦。目前我市社保卡制作是在武汉具有专业资质的专业化的工厂内进行，需要一定的周期。

　　不过，在实际工作中，针对部分急需用卡的参保人，我们还是予以即时办理，一般来说在3-5天就可为其办理临时卡，也不另收费用。

　　另外，信息中心正在筹备新标准社保卡发放流程，按照省厅的初步规定，新卡制作及补卡办理时限为60天，我们将针对挂失补办的人员采取发放临时卡的方式来保证持卡人的使用，持卡人挂失后能在一个星期内补办到临时卡。也就是说，无论补卡周期长或短，不影响其住院治疗。

　　三问：补办费用是否过高？

　　读者：社会保障原本就是政府一项惠民工程，应本着公益性的原则，不应该加重参保人员的负担，而宜昌社保卡补办费却要40元，请问有没有相关依据？

　　王强：社保卡的收费标准是严格按照省物价局、省财政厅《关于社会保障IC卡收费标准及有关问题的通知》严格执行的。具体内容如下：社会保障IC卡工本费标准（含裸卡费用、制卡费用、卡套等）为25元。对因丢失、卡面污损、残缺不能辨认，或者非卡本身质量问题造成不能在读卡设备上读写等原因要求补（换）卡的，按40元收取补（换）卡费；有效期满换发IC卡的，按每卡25元收取工本费。

　　据我们了解，全省各市州均按照此收费标准执行。今后，若收费标准调整，我们将及时告知大家，并按新标准执行。