【荣誉档案】
企业名称:东莞市社保局石龙分局办事服务大厅
荣誉称号:2014年广东省工人先锋号
荣誉类别:先进集体
社保关系到广大参保人和参保企业切身利益,社保工作须做到“以人为本,竭诚服务”。东莞市社保局石龙分局工会坚持每月举办员工综合素质优化培训班,通过业务学习、政策解读、生活讲座、礼仪培训等形式,打造一支高素质的职工队伍。目前该培训班已举办32期。
石龙分局办事服务大厅作为“面对面”服务参保人的窗口单位,践行“惠民、正义、务实、奋进”东莞社保核心价值,积极调动职工的主观能动性,发挥工人先锋作用,热心服务群众。2013年,该服务大厅先后获“东省青年文明号”“石龙镇巾帼建功先进班组”荣誉称号。今年又荣获“2014年广东省工人先锋号”荣誉称号。
创新社保服务新模式
在保证原有办公室、监察股、关系股、待遇股的“三股一室”工作正常运行基础上,工会组织促进成立宣传培训、巡查扩面、精确服务、关系调处4个工作小组,形成“44”社保服务运行新模式。该模式不仅推进了社保惠民工作进程,也为职工提供发挥才干、实现价值的平台。
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