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奉贤庄行社保中心支部:“五心”服务搭建新平台
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[导读]:奉贤区庄行镇社保中心党支部是一支以肚里有墨、身有本事、心中有民、群众满意的队伍,近年来,党支部着力搭建“四大平台”,努力打造“五心”示范服务,即“接待要热心、解答要耐心、办事要诚心、操作要细心、服务要真心”,进一步优化为民服务。

  奉贤区庄行镇社保中心党支部是一支以肚里有墨、身有本事、心中有民、群众满意的队伍,近年来,党支部着力搭建“四大平台”,努力打造“五心”示范服务,即“接待要热心、解答要耐心、办事要诚心、操作要细心、服务要真心”,进一步优化为民服务。

  “肚里有墨”:以“专业化”为标准,开设“学习提升”平台

  社保中心是一个集事务受理、社会保障、社区服务于一体的综合性窗口,专业性强。党支部以建设学习型党组织为抓手,带领全体职工共同提高专业知识水平,做到为民服务“肚里有墨”。拓展学习内容。各服务窗口必须将相应的政策法规烂熟于胸、丝毫不差,此外,党支部将十八大以来新的中央精神、文件作为学习的另一个重点,要求党员自觉加强除业务知识以外的政治理论学习,不断扩展知识面。丰富学习载体。通过书本学、研究学和实践学等多种方式开展学习活动,广泛开展读书活动,形成浓厚的学习氛围。严格执行“三会一课”制度,每月开展学习体会交流活动,开展业务知识交流和部门负责人工作小结等活动,相互辅导,通过组织研讨务虚,形成改进工作的思路举措。立足本职开展实践活动,坚持学中干、干中学,增强业务的可操作性。建立学习制度。通过制定学习计划、严格请销假制度和建立激励保障机制等措施,保障学习效果。结合自身实际,年初每人对自己的全年学习制定切实可行的计划,作为年终对照评比的依据。党员在集中学习时一般情况下不准请假,如有特殊情况要向党支部书记请假,事后进行补课。

  “身有本事”:以“规范化”为目标,搭建“技能比武”平台

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