得知徐凤君大姐的困扰后,人社局接访领导立即表达了歉意。接访领导当场回复徐凤君,会立即安排相关负责人调查错误原因,核实后会尽快落实改正。接访领导还特意嘱咐徐大姐,日后如再遇到此类问题,可随时拨打社保热线12333进行电话咨询。所有热线都会在一周之内被反映到人社局局长处,由局长亲自安排给相关部门处理。
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