中国平安人寿保险股份有限公司吉林分公司理财规划师张勇表示，与其它金融资产一样，保险单也是有价证券之一，尤其是已经多年缴费的人寿保险单，都已积累了一定的现金价值，有些保险险种的保险单还可以转让，因此，保管好自己的保险单与保管好财产有异曲同工之处。保险单另一方面的作用还在于它是保险合同，是保险人与被保险人就保险标明的彼此双方权利和义务的书面文件。一旦发生保险事故，保户必须带着包括“保险单”在内的各种凭证，到保险公司去申请索赔，领取赔款。所以投保人一定要妥善保管好保险单，不要损毁或遗失。
保险的保障期有几年、几十年，买了保险后，很多人都是把保险单、保险条款等凭证随手放在什么地方，时间一长，也记不清放在哪里了，有的甚至在不经意中把保险凭证当作废纸给扔了。所以，在日常生活中，有些保户会面临这样一个尴尬：在保障期内发生保险事故了，要到保险公司去索赔，可是却找不到保单了。碰到这种情况，应该怎么办，没有正本保单还能索赔吗？张勇告诉记者，没有正本保单，客户的索赔权利依然存在，只要办理有关手续即可。
张勇说，保险条款中一般都规定，客户在申请索赔时需要向保险公司提供保单正本。虽然保户遗失了正本保单，但保户的索赔权依然存在，只不过需要先向保险公司申请补发保单。申请的途径可以通过委托代理人办理，也可以自己到保险公司的客户服务部门去申请，填写一张补发申请表，缴纳一定的手续费，并经保险公司核对无误后，就可以拿到补发的、具有与原先保单同样法律效力的正本保单，然后就可以放心地用此张保单去向保险公司的理赔部门申请索赔了。
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