调查简报
现象8成受访乘客没自行激活车票保险
原因乘客认为激活方式太繁琐
解释保险公司称激活才能确定人是否上车
质疑省消委认为该险种搞激活,既不合理也无必要
不少乘客表示:车票保险激活过程太繁琐,应该由保险出售方主动完成。
调查
乘客:这保险还要激活?
“从北门车站买票乘车到盐亭,却发现和车票一起出售的保险,竟然需要发短信才能激活生效。”昨日有市民向本报反映,既然已经支付过费用,就与保险公司形成了合同关系,保险激活的手续应由保险出售方完成。
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