昨日下午,记者在北门车站看到,售票大厅内张贴有保险公司关于激活车票保险流程的海报,但乘客们都忙于赶车,很少有人驻足细看说明。“这个保险还要激活啊?我还以为买了以后直接就生效。”乘客杨女士说。
记者随机调查了20余名乘客,发现近8成乘客并未完成车票保险激活的步骤。
不满:激活方式太麻烦
据了解,每个保险公司都具有一套车票保险的激活方式,不少公司推行四种方式激活。
“太复杂,太繁琐了,我不可能这样去完成。”刚买到成都至南部车票的乘客张先生,拿着车票保险说。不少乘客认为,车票保险在购买的同时就应该由出售方完成激活步骤,而不应该再由乘客进行。
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