2010年是长生人寿保险有限公司发展史上不平凡的一年。在这一年里，长生人寿不仅与四大国有银行之一的中国农业银行实现了全面业务合作，还与中方母公司长城资产建立起兼业代理关系，借助股东方的渠道和资源进一步拓展国内企业团险市场。
与此同时，长生人寿的分支机构开设也快马加鞭，不但在浙江、江苏地区接连开设6家营销网点，而且北京分公司也已验收完毕，开业在即。
理赔时效不断提速
数据显示，2010年，长生人寿的全年保费收入较上年同期增长25%。
在业务发展速度取得不俗表现的同时，长生人寿始终坚持提供高品质的售前、售中、售后服务，尤其提倡高效快速的理赔服务。在客户提出理赔申请后，长生人寿一般在2天内完成结案，1周内完成率达到98%，速度超过市场平均时效。其中，有不少理赔案件的结案周期不到半天。
例如，在获悉“伊春空难”之后，长生人寿第一时间行动，迅速开展客户信息排查工作。经排查后发现，有1位不幸罹难的乘客正是长生人寿的企业团险客户，投保了团体意外保险、团体公共交通意外伤害保险、附加团体重大疾病保险等5款保险。长生人寿契约管理部第一时间做出理赔反应，完成事故调查，理赔申请等一系列手续，仅用了半天的时间完成了理赔结案，理赔总金额为105万元，是该事故中单人赔付最大的一起案件。
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