海康人寿保险公司以“卓悦服务”回报客户

向日葵保险网

[导读]：海康人寿保险有限公司由荷兰全球人寿保险集团（AEGON保险集团）与中国海洋石油总公司各出资50%组建而成，于2003年5月正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。海康人寿总部位于上海，目前注册资本为14.5亿元人民币，迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛与河北等地建立了省级分公司。

　　实力团队卓越服务

　　海康人寿自2003年成立以来，一直致力于为客户提供卓越的服务。无论是对先进营运管理技术“精益六西格玛理念”的引进，还是对强大的后台管理系统的投入；无论是前端销售团队专业诚信的销售过程，还是后续服务团队的主动服务和增值服务，海康人寿都在不断拓展客户服务的外延和内涵，用实际行动赢得客户的信赖

　　奠定卓越服务的坚实基础

　　沿承母公司荷兰全球人寿保险集团的先进管理经验，海康人寿引入了“精益六西格玛理念”（LeanSixSigma，LSS）这一先进的企业营运管理技术。通过其持续改进流程的核心理念，海康人寿得以整合运营资源，让绩效最大化，想客户所想，急客户所急，通过简化缩短流程，为销售渠道与客户提供更为及时便捷的服务。

　　在硬件系统方面，海康人寿拥有强大的后台管理系统，是率先成为全国乃至全亚洲首家成功安装先进FUTUREfirst保单行政管理系统和HiBPM（AWD）影像工作流系统的保险公司。系统选择上的精准预见性使得海康人寿在更大范围内推广和应用预留了接口，满足了快速操作、质量监控以及行政管理的需求，为海康人寿在全国范围内快速扩展奠定坚实的基础。　