说好了又不算
今年8月7日，张老先生带着投保单和协议书找保险公司的李经理。此时，保险公司却不认当初的承诺了。李经理告诉张老先生，现在保险公司只能退给他70334.44元，6600多元作为提前退保的手续费必须扣除。张老先生一听，很是生气。“保险公司咋能说变卦就变卦，当初我让步，现在你们却变本加厉。”
张老先生据理力争，坚持要回本金。保险公司最后称：一个月后再答复。
“承诺都能变卦，岂敢再指望一个月后有什么好结果?”张老先生很是愤慨。
保单莫名其妙
张老先生说，自己老眼昏花，去银行存款的当天忘了戴老花镜，所以，投保单上的内容全部是保险公司的那位营销人员，也就是经办人帮他填写的。后来，他才逐步发现上面竟然错误百出，有些错误之处很可能是经办人故意所为。
在投保单上“告知事项”一栏中，有一印着红色字迹的“重要提示”，称对曾经患有或正在患有的一些疾病，投保人应如实填写。张老先生说，他患高血压、冠心病多年，然而在“被保险人”和“投保人”下面的“否”字栏中全部都有打上了的对勾。张老先生回忆，给这些内容画勾，他一点也不知道。当时工作人员也没有问过他。
张老先生事后还了解到，保险公司对73岁以上老人一般不接纳投保。可是去年8月，张老先生正好是73岁零8个月，这个细节，不知道是工作人员没注意，还是有意不注意。“如果保险公司严格按照规定办事，这个保险根本就不该售给我。”
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