房地产行业也是消费维权的热点。此次调查显示，“霸王条款”是参与调查者最常遇到的房地产侵权现象，占比达20%。其他为配套承诺不兑现，擅自变更规划等。对于什么原因导致维权难？38%的消费者表示“维权的时间、经济成本太高，只能放弃”。
去年，建邺区消协曾受理一起房产投诉。刘先生在河西购买了一套房子，交付时突然窗户外多了个“小房子”，开发商说是地下室的出风口。刘先生表示买房时并没有人跟自己说此事。后经消协反复调解，开发商才同意退房。
养生保健：忽悠现象仍突出
在养生保健产品领域，分别有23%、22%的消费者表示“食品冒充药品宣传疗效”和“虚假代言”侵权严重。此外，价格虚高、产品质量差、养生保健效果差，以及售后服务不到位也是养生保健领域的典型侵权现象。江宁区工商局近几年就查处多起虚假宣传、忽悠老年人买保健品的案子。
网络理财：两成收益未达标
对于目前发展迅速的互联网金融，超过60%消费者表示碰到过“网络理财产品风险提示不充分”的情况；20%的消费者表示遭遇过“网络理财收益未达标”；18%的消费者表示利用互联网金融理财时遭遇网银资金被盗或P2P网贷平台跑路事件，本金受损较大。环节多举证难、过程复杂时间长等成为互联网金融维权时的拦路虎。49%的消费者认为应该加快互联网金融行业立法。
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