银行：电话回访很成功
记者随即以小丽家人的身份致电农行上述支行分理处。相关工作人员表示，银保产品一直是他们行的工作人员在卖，小丽反映的情况农行3月份就获知了，一直在试图跟她联系，想跟她协商尽快把这个问题解决，但是打了多次电话小丽都没有接。
至于怎么解决，该工作人员表示要问保险公司。对于有没有误导，该工作人员表示：“我不知道，因为当时我也不在这个岗位。买的就是我们农行代理的理财产品，带有保险在里边的理财产品。”
记者致电生命人寿保险公司，该公司人士表示：“这个保险相当于储蓄，只是时间长一点。”
记者追问为什么相当于储蓄，该工作人员改口称：“是我们银行保险的险种，放在银行里边代卖。定期结算分红，也相当于有利息。收益的话，存到5年比银行的利息稍微好一点，同时有一份保障。”她还建议，不缺钱的话再等一段时间，现在退保不划算。
针对小丽说自己不知道是保险的情况，上述人员表示：“保险有10天的犹豫期，当时要是没考虑好，10天之内退完全没有损失，现在已经没有办法了。字都是她自己签的，也是她自己办理的。”
上述农行金牛区支行分理处工作人员表示：“小丽买的保险，电话回访是非常成功的，要是电话回访不成功的话，保险公司会负担一定的责任，她这个保险公司其实做得挺好的。”
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
