保险公司：提前取款视为退保
“能退本金也很好。”黄先生气愤地说，交了这么多钱，利息拿不到就算了，现在还要扣掉那么多钱。发生这样的事后，黄先生向中国太平洋人寿保险公司进行了投诉，不过对方还是劝他继续买下去。“对方说我现在提供不出来当时业务员承诺的证据，而且当时电话回访我也是确认的。”
记者随后就此事咨询了中国太平洋公司的客服人员，据对方介绍，黄先生购买的保险确实为终身期限，如果现在取钱，只能算作退保，同时对方一再强调，即便是5年后取款也将算做退保。这与黄先生当初从业务员那里得到的“五年后可取回本息”答复相差很远。
同时，该工作人员还表示，具体退保的金额要到当地公司计算，如果黄先生对此有疑义，可进行投诉，公司会对此进行调查。
“自己曾经提出过拿回本金90%，解除保险合同，但是对方坚持按照合同条款来办。”黄先生说，现在摆在面前的只有2条路，一是继续买下去，不过经历了这场风波后，他对太平洋公司的保险产生了很大的质疑；二是提前解约，不过只能拿回四成左右的保险金，这让他又心有不甘。“我现在真不知道如何是好。”
专家：不要盲目相信保险推销
有关业内人士介绍，目前在国内，一些保险公司业务员为了业绩，存在保险销售误导客户行为，片面夸大投资性产品的投资收益水平。
银监局投诉部工作人员告诉记者，如果市民确实想办理保险业务，保险公司也应就此种保险业务的收益与风险，进行详细说明，并且向市民指出提前支取现金，会存在支付违约金的风险。保险公司应严格按照保险法规定，对市民进行回访，明确说明10天犹豫期。双方对于合同的权利与义务意思表示一致，那么双方订立的合同，就符合法律以及相关行业规定，应当受到法律保护。
该工作人员同时表示，保险公司在向顾客推荐保险时首先必须说清存在的风险，还要通过书面的形式写明相关的细节和规定，不能简答的以口头方式说明。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
