“不要盲目相信洋品牌，境外投资的风险不可不防”。一客户在花1000万元购买汇丰银行的QDII理财产品四年后，仅剩下500万元左右，不由感叹。

　　“投资有风险，客户需谨慎”不假，但因外资银行入驻中国后，一直宣称其有“理财高端”、“服务优质”、“可享受环球资本市场收益”等诸多美好愿景，中国投资者才纷纷解囊购买，结果却是投资者频频亏损，银行却不予理睬，原因何在？在销售过程中误导和欺骗客户也就罢了，理赔过程中，还推脱责任甚至出言恐吓。记者曾多次致电并电邮汇丰人寿相关人士，均未得到回复。是什么造就了汇丰银行或者说外资银行的傲慢？又能指望谁来保护本土客户的利益？

　　汇丰银行理财频坑客户，伤了客户的钱包

　　近年客户购买汇丰银行理财产品的亏损事件至少有五起，客户亏损多则达千万，有的人甚至已债台高筑。

　　2007年，杭州的严先生购买了汇丰银行的两只QDII产品—汇丰中国股票基金和霸陵香港中国基金。在2011年最惨的时候，1000万的本金只剩下300多万，到现在也只有500万左右；2007年10月，金亮请汇丰私人银行客户经理帮忙推荐股票，3个月后，其账户里的120万美金、60万港币化为泡影，还倒欠银行23万港元，因为他买的根本不是打折股票，而是高风险的金融衍生产品FA；2008年11月报道，北京储户方先生将汇丰银行有限公司北京燕莎中心支行告上法庭，理由是自己明明办的是存款，结果变成了双利存款，导致一个月损失了30多万元；2008年7月，任小姐到汇丰银行广州分行咨询业务时，一位李姓经理跟她说澳币走势好，结果3个月后，不但没赚还亏了5万元；2008年7月22日，甘女士投入汇丰银行42万余元港币做“双利存款”，一周之后财产“缩水”了近10万港元。

　　多年辛苦钱，一朝付流水，换谁都难以承受。除却购买投资产品本身就含有风险的因素外，造成投资者频频亏损的真正原因恐怕更应该是理财团队不专业，缺乏任何抵抗风险的能力和措施；利用客户难以把握银行业务的复杂性有欺诈之嫌。而这背后则是外资银行并不像看上去的那么光鲜，难掩一味图利的本质。

　　汇丰人寿误导销售、拒绝理赔对得起客户吗

　　签订协议前，顾客是上帝；出现问题时，顾客不如乞丐。从笑脸相迎到不理不睬、甚至恶语相向，汇丰人寿令消费者寒心。

　　2011年6月，汇丰人寿保险公司销售人员主动给徐先生打电话推销汇丰人寿的“高端医疗住院保险”产品，据推销员描述，投保这款产品后，如消费者有住院需求，在保险公司成功通过审核后，消费者可以享受私家医院最好、最高端的服务，保险公司将全额为消费者支付费用，并且没有最高金额限制（包括香港地区的私家医院）。