买了人身意外险，出险后鉴定了伤残等级，却有可能因为不符合保险条款被保险公司拒赔，这种情况越来越普遍。投保人不满意，保险公司也喊冤，修改意外险保险条款的呼声越来越高。
意外险不赔意外
据央视《每周质量报告》报道，黑龙江齐齐哈尔一位老人因为交通事故导致伤残，当地警方委托司法鉴定部门依据《中华人民共和国道路交通事故受伤人员伤残评定标准》（GB18667—2002）进行了鉴定，结论为腰部伤残八级，右上肢伤残十级。当这位老人向保险公司申请意外险理赔时，被保险公司拒赔，理由是，该公司意外险条款中对意外伤残的评定和给付标准是1998年由中国人民银行颁布的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（银发[1998]322号），这个标准只定了七级伤残，老人的伤残不在此标准中，因此不赔。
虽然最后法院裁定老人胜诉，但漫长的诉讼过程让他很不满。这个案例令困扰保险业十多年的意外险条款之争重新浮出水面。
查阅中国人寿、人保寿险、太保产险、平安产险等多家保险公司的意外险条款后发现，这些保险公司的人身意外险都将1998年的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》作为基本的给付标准（烫伤、烧伤除外）。
在上述两个标准中，人民银行的标准共分七个伤残等级共34类，公安部的标准分十个等级342类，后者详细得多（一级伤残等级最重，十级最轻）。按照上述保险公司的条款，假如投保人因意外导致伤残，并且司法鉴定机构或具备资质的医院出具了相应的伤残鉴定证明，即使符合公安部的评定标准，只要不符合人民银行的标准，保险公司就可依据保险条件中的责任免除条款拒赔。
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