2012年6月22日，时值端午佳节，国华人寿与第三方机构的工作人员一同赶到309医院，送来了鲜花和粽子，对客户L女士进行了探望与慰问。L女士虽在病痛中，却感受到了来自国华人寿传递的温暖。她表示由于在烫伤后获得了及时的指导，因此伤势并不严重，已经在医院完成处理及治疗，近日就可以出院回家休养。对于此次受伤后及时的急救指导和人性化的垫付服务，L女士更是表示了充分的认可！并表示，日后一定要将双方合作的这款产品推荐给身边的亲戚朋友。
国华人寿北京分公司深入挖掘潜力，开拓创新服务形式，通过与第三方机构的强强联合，为客户提供全国范围内从院前急救、院中急诊到住院治疗的全过程、无缝隙的紧急救援服务。全国52个城市的54家急救中心，以及近1000家具有急救资质的二级以上医院网络，为客户提供了全面的医疗急救网络保障。7×24小时急救指导服务全天候为客户的健康保驾护航，在为客户送去保障、健康的同时，也送去温暖与关怀。此次及时、快速的紧急救援和急救垫付理赔服务，再次诠释了国华“关爱零距离，服务无止尽”的服务理念，展现了国华人寿在不断追求服务创新，提升客户体验上所取得的成果。
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