近日，
平安人寿的一位客户在海外旅游期间不幸身故，家属拨打95511报案后，平安援助机构立即为客户安排遗体转运回国、法律服务等一系列援助工作。此次援助过程中的所有服务均免费提供，平安人寿及平安援助机构的快速反应、悉心照料为张先生的家人带来了极大的安慰。
11月22日，平安人寿客户张先生（为保护个人信息及隐私，文中姓名均为化名）在阿联酋旅游期间遭遇交通意外，不幸身故。接到报案后，平安援助机构立即为客户安排遗体转运回国、法律服务等一系列援助工作。经过6天的紧急援救，张先生的遗体于11月28日回归故土，并按家人要求运达指定地点。其间，平安人寿的工作人员也对案件持续跟进，尽一切努力满足张先生家属的各类需求。
据了解，与平安人寿合作的国际SOS援助公司，是全球最大紧急医疗援助机构，拥有遍布全球的26家报警中心，全天24小时运转，拥有4万多家医院、诊所等医疗服务机构网络，保证了援助服务的国际水准，也使服务地域几乎覆盖全球任何地区，使中国平安得以为客户提供全球每周7×24小时的热线服务。
