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中国人寿在银行工作怎么样
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[导读]:中国人寿在银行工作怎么样,作为基层业务员最多的中国人寿,再次成为投诉浪潮波及的重灾区。近两个月来,有多地的消费者投诉中国人寿在银行网点的销售人员存在误导骗卖行为而将储户的存款变为保险,其中涉及多家国有银行。
  “屡禁不止的深层原因是银行与保险本来就存在利益关联,”曾经从事保险推销的陈晓对时代周报记者分析,“保险公司、保险业务员和银行形成了一个完整的链条,他们之间有一条利益链。”
 
  据陈晓透露,保险业务员的收入完全与其业绩挂钩,按照业内一般行情,业务员卖出一份保险可以得到第一年保费30%提成,其主管上司也可以从中得到一部分提成,这导致了保险业务员往往会为了业绩而违规,而其上司往往对此也持鼓励态度。“拿分红类的理财保险来说,这类保险设计的初衷是为了让收入高的群体规避财产风险的,但却由于提成高,促使很多业务员将此类保险推销给普通老百姓,甚至不惜伪造投保人的收入信息,最后往往产生纠纷。”
 
  而银行之所以对保险误导销售并不排斥,也是因为银行本身就处在保险利益的链条之中。据一位从事银行保险的知情人士向记者爆料,“按照行情,保险公司每卖一张保单要给银行相当于保费7%左右的中间业务收入,而在业务员的佣金中,银行也会有一部分提成,而一家银行往往代理几家保险,至于银行主推哪家保险,哪家业务员可以驻点,其中均会涉及到利益输送。”
 
  “银行卖保险本身是没有问题的,但是如果销售过程中存在利益驱使和交换,那么银行保险很可能会变味。”陈晓表示。
 
  维权面临举证难
 
  作为总资产接近两万亿的世界级保险集团,中国人寿旗下的70万基层业务员一直是其骄傲的一部分,而现在,这个庞大的业务员群体却成为人寿急需解决的难题。
 
  人员过于臃肿,加上保险业务员从业门槛低,成员良莠不齐,使得中国人寿很难对基层业务员的违规行为进行监管,2010年,一些中国人寿基层业务员在销售保险时大肆违规代签,迫使投保人将中国人寿告上法庭,中国人寿的声誉大受影响。
 
  而在中国人寿的高层看来,此次“骗卖门”也是基层业务员违规造成。对于员工的违规行为,中国人寿制定有详细的业务员守则进行规范,但是在一个如此庞大的系统内,监管到底能落实到哪一步,谁也不知道。
 
  相比于中国人寿监管难的借口,更令被销售误导的群众感到气愤的是中国人寿在处理投诉时的迟钝,这也使得投诉者的维权变得困难。
 
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