中国人寿不断完善适应自身发展需要、满足员工成长需求，覆盖全员、全程、全方位，分级分类、各负其责的教育培训体系。
一、统一的集团化教育培训组织体系
中国人寿围绕人才强司战略，不断完善教育培训体系，加大员工教育培训力度。截至2009年底，公司已经按照总体规划、统筹协调、分级分类、各负其责的原则，初步建立了集团、总、省、市的四级教育培训组织管理体系。
二、有序的员工教育培训课程体系
为便于统一规划和资源共享，中国人寿自主开发和引进内化了大量制式化、专业化的教材课程。目前公司已初步建立起较为全面、系统的员工教育培训教材课程体系，为开展各类员工教育培训工作奠定了坚实的基础。
截至2009年底，集团公司对员工制式培训课程体系和高管人员培训课程体系等进行了深入研究，牵头编写了具有突出保险行业和中国人寿特色的《寿险核保》与《寿险核赔》专业教材，开发了中国人寿新员培训等制式课程。各直属单位根据集团公司总体规划，结合各单位工作实际分别开发了大量针对性的教材课程。其中，寿险公司制定了销售人员和非销售人员的制式课程体系，编辑出版了《认识寿险》等13本销售教育训练系列教材，并开发了大量的营销系列制式课程；财险公司也制作了数百门培训课件及视频、音频教学资料。各类教材课程质量逐年稳步提高，部分还获得了中国金融教育发展基金会等机构评选的优秀奖项。
三、丰富的内部师资队伍资源和优势
经过多年的建设和积累，公司不断加大专职讲师培养力度，挑选实践经验丰富、理论水平较高的专业骨干人员担任兼职讲师，提倡各级领导干部上讲台，并根据实际需要选聘部分专家学者作为外聘讲师，逐步积累了较为丰富的讲师队伍资源。此外，公司直属的保险职业学院拥有较为成熟的师资队伍，可进行大专、本科等学历教育，同时能够为员工和代理人提供销售、基本技能和管理知识等方面的培训，在保险教育和培训两个领域都积累了较为丰富的办学经验，为员工教育培训工作积累了一定的师资优势。
四、良好的外部教育培训合作资源库
中国人寿十分注重多渠道开展教育培训对外合作交流，目前已与中央六所干训院校、国内名牌高等学府、知名培训机构和海外相关机构建立了良好的合作关系。合作伙伴包括中央党校、国家行政学院、浦东干部管理学院、清华大学、北京大学、加拿大约克大学舒力克商学院、美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院、斯坦福大学、LOMA&LIMRA协会、澳大利亚与新西兰保险金融学会、日本OLIS、FALIA等。通过合作举办培训项目、积极参加专业年会论坛等，积累了丰富的外部教育培训资源和合作经验。
