代理人将保险当理财推销
姜女士介绍，这名平安保险代理人姓宋，50多岁。自2012年宋某与家里老人结识后，不遗余力的向老人推销产品。实在抹不开情面的老人最终答应，让女儿姜女士购买，帮助宋某完成任务。
姜女士称，宋某推荐的产品名为平安金裕人生两全保险(分红型)，从始至终强调这是一款灵活的理财产品。“因为我第二年需要用钱，所以也很在意取款问题。她承诺第二年可全额取出，我这才放心。”姜女士说，2013年3月8日，由宋某办理，平安保险承保，她交付了40万元费用。
退保将损失25万元
4月11日，姜女士的朋友王先生得知此事后，发现其中存在几个问题。第一，3月8日，宋某只带了保险回执单让姜女士签字，并没有保险单。直到4月13日，在姜女士的要求下，宋某才寄送保险单，此时已远远超出10天犹豫期；第二，保险单规定，姜女士必须连续投保三年，每年交付40万保险费。若第二年退保，现金价值仅为14余万元，损失将达25万之多。这与宋某当时承诺的全额提取完全不符。
发现问题后，姜女士立即联系了宋某，希望办理退保，挽回损失。但宋某否认当初进行过不实宣传，并让姜女士写一份“平安保险转账慢”的说明，以此申请退保。此举被王先生制止，因他从保险业内人士处了解到，若姜女士签署这份声明，保险公司不仅不会受理，宋某也可完全推卸责任。
针对这一事件，平安保险方面表示，由于姜女士亲自签署保险回执单，且犹豫期内的回访电话不存在问题，因此不能退还全部保险费。后宋某赴海南旅游，平安保险方面以当事人外出为由表示无法继续进行调查。
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