保险公司：投保人和表姐串谋骗取佣金
10月17日下午，建邺法院开庭审理此案。小冯的代理律师介绍，保险产品的销售程序一般是这样的：投保人在保单上签字后，保单被业务员带回保险公司，投保人缴费后，保险公司受理并签发合同，业务员带合同给投保人签字，最后保险公司客服人员电话回访确认。这样，一份保险合同才算成立。其律师称，事实上，小冯并不知道交费后的一系列环节，合同到手之前就被“篡改”了。
对此，保险公司方指出，这份合同签订过程中没有违规和违法，经过客服人员确认，他们认为合同有效，根据规定不能退换已缴纳保费。他们还当庭播放了一段电话回访录音。录音内容显示，一名自称是小冯的女子在电话中确认合同内容无误。保险公司认为，小冯打这场官司，实际上是和表姐小李串谋骗取佣金。
“这份录音证据存在很大问题。”小冯的代理律师称，按照常理，客服人员应当核对当事人身份，至少要比对一下身份证号码，而不是问个名字就罢了；更重要的是，经过调查他发现，这份保单上的电话号码根本不是小冯本人，而是小李同事王某的。据此，小冯方不认可这份证据的真实性。首次开庭结束，案情依旧扑朔迷离，双方究竟谁在撒谎？法庭表示，双方需要进一步提交笔迹鉴定等证明材料，择日开庭再审。（来源：《扬子晚报》）
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