除产品创新外，太平人寿也加大了内部运营保障力度。从2012年下半年起，太平人寿每一个新产品的推出都事先做足了“功课”。从产品设计部门、精算部门到市场推广，再到运营和服务等各个方面都力争像“齿轮”一样紧密配合。产品销售这台机器的高速运转带来的是新单保费的大幅增长，然而太平人寿对于业务品质的把控却丝毫没有放松。据了解，今年1-7月，太平人寿银保和个险“13月继续率”达到了92.74%和92.78%，稳居市场前列。今年8月，太平人寿的外方股东富杰保险召集其参股的亚洲地区保险公司就保费续收问题召开研讨会，在参会的Etiqa、IDBI-Fed等五家保险公司中，太平人寿的个险和银保“13月继续率”是最高的。
值得关注的是，2013年太平人寿的个险业务队伍也有了较大的成长，从年初的5.4万人增长到6月底10.9万人，当年度人力增长超过一倍。“个险队伍的增长，并不只是简单的人头的增加，还包括对人员综合素质的培养与提升。通过加强队伍的基础管理和高级经理的自主经营能力，开发适合新人销售的专属产品，保证了新人的活动率和有效留存。”太平人寿的公司负责人告诉记者，从2013年6月人力跃上10万人至今，太平人寿的个险代理人队伍保持了稳中有升的节奏，月度承保标保平台从去年同期的2.6亿元跃上4.7亿元，为个险业务的持续快速增长奠定了人力基础和业绩基础。
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