有业内人士告诉本报记者:“以微信和微信支付的发展速度来看,微信一定会成为保险公司下一步在第三方平台选择上的‘兵家必争之地’。”
实际上,去年下半年以来,保险公司对微信的关注度就已上升到一个前所未有的高度,接入微信接口意味着你的保险产品将在极短的时间内面对微信此前沉淀下来的庞大用户。
保障型产品社交化:回归保险本源
对于险企而言,有效客户数是衡量一个公司是否具有竞争力的重要指标,而能够覆盖多少客户也是险企是否有竞争力的评价标准。而在移动互联时代,借用马化腾的话说,一般人在PC端上网的时间每天约2~3小时,但微信是16小时在线(除了睡觉),手机已经成为我们身体的一部分!所以移动互联网才是真正的互联网!
因此,接入微信就意味着拥有海量客户。目前,不光是银行、基金,保险公司当然也不会放过这片“待垦之地”。目前,虽然大多数保险公司已经通过在微信开通公众账号的方式意图来拓展新的领域,但真正在微信上完成购买产品的只有一例,即一分钱能买“春运险”的微信一款保险产品。
毕海表示:“保险的本质是互助,而‘求关爱’的最大特点在于贴近了移动互联时代保险产品的社交化属性后,能够带动保险回归互助的本质。”
据本报记者了解,该产品在早期亦考虑过“抢红包”的形式,与“抢红包”类似,比如赠送1元的防癌保险红包,大家进行抢入和分发。“但由于担心对于并不很懂保险的人群而言,送防癌保险是否会有‘触霉头’的感觉,所以没有采用这种形式,而是采取了由被保险人自行发起的方式。”
此外,针对该产品可能涉及到隐私信息的处理问题,比如曝光人的年龄区间等等,毕海表示:“这个问题将很快被修复,下周内会只让大家能看到有多少人给了‘关爱’,而不能看到保额,从而不涉及隐私问题。”
除了社交化属性,保险产品的定制化由此再进一步,日前有业内人士告诉本报记者:“目前虽然保险业距离为个人定制还很遥远,但为产品定制‘正在进行时’。”
所谓定制化的生产,例如,百度地图中的导航功能和人的驾驶习惯相关,谨慎和玩命的驾驶习惯不一样,车险就可以依此进行差异化定价。根据不同产品的不同属性来设计相关产品将是互联网保险产品的未来方向。(文章来源:第一财经日报)
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