招商信诺人寿相关负责人表示,为了提高产品的核心竞争力,保险公司应当探索将护理保险与护理服务相结合,开发保障内容齐全的保险产品,以满足被保险人养老和护理的特殊需求和多方位选择。该人士介绍,“公司的环球至尊产品未来会将慈爱嘉家庭医疗护理服务放在保险形态中”。
事实上,北京慈爱嘉养老服务公司作为首家将国际专业居家护理服务体系引入中国的行业标杆企业,其客户定位与招商信诺人寿较吻合。未来双方将相互借势,招商信诺人寿为客户提供更多护理增值服务,而慈爱嘉养老服务也将有机会寻找到更多高净值客户资源。
护理将走私人定制路线
北京商报记者了解到,招商信诺人寿与北京慈爱嘉养老服务公司未来将不断升级护理服务,将共同开发专属重疾护理险,未来还将针对保险客户的个性化需求对护理服务进行私人定制。
据招商信诺人寿产品开发部人士介绍,重疾护理健康保险作为附加险可以附加在招商信诺现有重疾产品日后开发的终极产品上。“重疾不一定是绝症,可以被治愈。保险可以提供给客户财务上安全的安排,结合慈爱嘉服务给予客户康复治疗,让客户的康复率进一步提高。”
以招商信诺人寿的“珍爱一生”两全保险为例,客户购买了这一主险,即可附加“珍爱一生”重疾险和重疾护理健康保险。客户购买了这一保障计划,主险保额为10万元,重疾保障同样为10万元,重疾护理健康保险保额2万元,一旦客户在保险期内不幸身患重大疾病,首先可以获得10万元重疾保险金,用于治疗重疾,客户还可以根据需求获得重疾护理保险金2万元或北京慈爱嘉养老服务公司提供的家庭医疗护理服务。
“未来全方位服务包括家庭护士、个人护理、康复锻炼、就医服务、陪伴照护、特殊护理,这和招商信诺人寿的保险结合,根据保险客户的需求和实际情况打造私人照护方案,辅以特殊服务包括术后康复、居家护理套餐。”北京慈爱嘉养老服务公司相关负责人如是表示。
据介绍,目前双方合作在北京试点,这一模式成熟后将向上海、成都、三亚、杭州、武汉等地推广,并对投保客户的健康管理进行前置,尽理减少患病机会。
记者观察
护理险将制度化发展
现代社会生活节奏快、工作压力大、环境污染等问题正日益成为人们的健康杀手,各种重疾发生率不断上升。患者罹患重大疾病时,除了巨大的直接治疗费用外,后期的看护费用、营养费用、恢复费用以及后续治疗费用等还需一大笔开支。
统计数据显示,从全国范围来看,每年新增重疾患者310万人,每天8550人确诊患癌症,平均每分钟6人被确诊;全球范围内重疾的治愈率和存活率每年正在持续上升。重疾患者和康复者的增加体现了护理产业存在的必要性。
“随着科技的发达,很多重症病人完全有机会康复,保险公司除了给客户一定的经济补偿支付康复需要的医药费用、手术费用等,我们给他们提供的经济补偿也包括护理康复服务,这种服务对于重疾患者的意义不亚于手术。”招商信诺人寿CEO孙勇表示。
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